苏州市民卡今天是 2019年12月13日 星期五

苏惠福利·蛋糕卡办理公告

发布时间:2019-11-28 11:37阅读次数:852次

一、苏惠福利·蛋糕卡简介

苏惠福利·蛋糕卡(以下简称“蛋糕卡”),精选多家知名蛋糕商户,为用户提供更广泛的选择。蛋糕卡以高覆盖的专属服务、高品质的产品提供、高折扣的专属优惠,成为用户生日福利、亲友馈赠的首选。

蛋糕卡仅限指定蛋糕商户消费,目前可以在长发西饼、好利来、爱维尔、礼颂至品四家蛋糕商户进行消费。后期如有蛋糕商户及商户门店信息更新,可通过苏州市民卡官网、APP及微信公众号进行查询。蛋糕卡为账户充值及消费模式,充值金额可为1000元以内的非固定金额,不记名、不挂失、不提现,遗失不补。蛋糕卡不可在公共交通及其他商业领域消费。

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二、办理方式

可统一办理定制版面蛋糕卡开通蛋糕账户,卡工本费5元/张


三、购买流程

1、单位购买:

企业统一打款至公司账户→到账后根据企业需求录单制卡充值至蛋糕账户→充值完成后发送电子发票至企业提供的邮箱,若企业采购定制版面蛋糕卡,则需要至制卡网点取卡。

2、个人购买:

个人可直接在市民卡服务网点或市民卡线上商城直接购买。


四、使用范围

序号合作商户折扣
1礼颂至品8.2折
2爱维尔8.2折
3好利来8.8折
4长发西饼9.5折

 具体门店查询》》》客服网点

也可通过苏州市民卡APP“智慧苏州”或关注苏州市民卡公众号,在底部菜单中点击“惠民服务”,再点击“苏惠福利·蛋糕”卡。


五、蛋糕卡补换卡规则

1、蛋糕卡不记名、不挂失,不提现,遗失不补。

2、蛋糕卡无法刷卡,可至苏州市民卡客服网点进行换卡。

3、业务系统操作流程:在“电子钱包”--“个人业务”--“换卡”界面进行操作,自然损坏无需支付新卡的工本费,人为损坏需要支付5元工本费,换卡的同时蛋糕账户会自动转至新卡。


六、相关问答

问:该卡如何办理?

答:公司/工会转账至市民卡公司,到帐后由市民卡公司统一办理充值。


问:该卡哪里可以办理?

答:公司本部(运营三部)及苏州市民卡服务中心


问:该卡哪里可以咨询?

答:962026、公司本部(运营三部)及苏州市民卡服务中心


问:该卡有卡费吗?

答:采用定制版面蛋糕卡,需要支付5元/张的工本费。


问:除了现在两种方式的卡,企业可以单独定制自有版面么?

答:可以。需要支付定制卡费用,周期需要30天。具体可与运营三部客户经理具体沟通。


问:该卡能退卡吗?

答:一经售出,不退不换。


问:该卡可以去市民卡所有商家使用吗?

答:蛋糕卡的蛋糕账户只能在指定的商家使用,具体使用商家可以查看苏州市民卡官网、APP及微信公众号。


问:该卡可以在公共交通领域使用吗?

答:不可以。


问:蛋糕帐户是否有有效期吗?

答:蛋糕帐户无有效期。


问:该卡坏了怎么办?

答:可以换卡。至业务受理网点对应换卡处理。


问:充值金额有规定么?

答:1000元(含)以内的金额。


问:蛋糕账户使用完后可以再次充值吗?

答:可以。单位充值时,提供具有对应蛋糕卡卡号等信息的充值表格。个人充值可以在苏州市民卡服务中心或APP(蛋糕卡充值),进行业务操作。


问:如在消费时,蛋糕帐户余额不足怎么办?

答:可以通过“智慧苏州”APP线上充值(一定要选“蛋糕卡充值”),也可让商家先查询蛋糕帐户余额,差额部分可选择其他支付方式补足。差额部分不享受折扣。


问:蛋糕商家的折扣,只要是持市民卡消费都能享受吗?

答:蛋糕商家的折扣,仅限蛋糕卡帐户享受。


问:消费时如有问题该怎么处理?

答:商家可以拨打962026或与所属商户经理联系。


问:哪里可以查询使用商户及对应折扣?

答:苏州市民卡官网、APP、微信公众号——惠民服务——苏惠福利·蛋糕卡。


问:蛋糕帐户余额哪里可以查询?

答:962026、市民卡自营网点、APP(绑定卡片后查询余额)等方式都可以查询。


问:有商户想加入蛋糕卡项目,怎么办理?

答:蛋糕卡项目商户目前已能满足需求,根据客户反馈及后期运营情况再考虑是否新增商户。如有商户致电962026的商户,可先成为普通商户。