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苏州市工商局调研组到苏州市民卡公司调研市民卡服务民生的情况

发布时间:2018-10-12 11:10  阅读次数:170次

10月11日下午,苏州市工商局副局长陆忠良带队,市工商局经济监督检查处、消保委相关负责人一起到苏州市民卡有限公司(以下简称:苏州市民卡公司)调研市民卡服务民生的情况,苏州市民卡公司总经理王九一及相关部门负责人参与调研。

调研组一行首先参观了苏州市民卡公司,总经理王九一向调研组介绍了各类市民卡产品,通过市民卡大数据平台展示了市民卡最新应用情况,并对数据进行挖掘分析,还现场体验了市民卡自助售卡充值设备。

在随后的会议上,王九一详细介绍了市民卡公司发展历程、市民卡40余项民生服务功能、企业经营情况、未来发展方向以及面临的挑战,表示公司始终将服务百姓放在第一位,不断规范企业经营发展。市工商局副局长陆忠良表示,通过到苏州市民卡公司交流、学习,了解了15年以来苏州市民卡公司从初创到发展历程,市民卡与百姓生活息息相关,要充分发挥服务百姓、企业的社会职能,在自身经营发展中,不断拓展服务领域,增加服务种类,扩展服务区域。参会人员进行了充分沟通和交流。

最后,市工商局副局长陆忠良表示,市工商局、市民卡公司应共同研究百姓需求,在消费者权益保护、投诉处理、宣传教育等方面开展合作,发现问题妥善处理,做好宣传引导工作,提升市民卡服务水平,打造优质服务品牌。