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苏州轨道交通市民卡、苏州通使用须知

发布时间:2013-01-07 09:43  阅读次数:12232次

 苏州轨道交通市民卡、苏州通使用须知

一、 本须知适用的票卡包括苏州市民卡、普通苏州通卡、带有苏州通小额电子钱包的苏州通公交月票卡(高龄卡、老年卡、学生卡)、苏州通爱心卡、苏州通园林年卡、苏州通农行联名卡等相关卡种。
二、 轨道交通优惠票卡包括在市民卡或苏州通卡上开通的高龄卡、老年卡、学生月票卡、爱心卡,其他票卡均属普通票卡。
三、 各种非免费票卡刷卡进站按该票种最高票价限定,余额低于轨道交通全程最高票价折后金额时将不能进站。
四、 普通票卡刷卡乘车,票价享受九五折优惠。
五、 通过当年年审的爱心卡刷卡享受全免优惠。
六、 通过当年年审的70岁以上高龄卡(除工作日高峰时段)刷卡享受全免优惠,工作日高峰时段7:00--9:00、17:00--19:00,按普通乘客办理乘车。
七、 通过当年年审的老年卡、学生月票卡刷卡享受五折优惠,使用时须先充值。
八、 超过年审有效期的爱心卡、高龄卡、老年卡、学生卡在轨道交通使用无法享受刷卡免费或五折优惠,须按普通乘客办理乘车。
九、 进、出闸机刷卡时,注意确认闸机乘客显示屏显示的信息,绿色箭头代表验票成功可以通行,红色叉代表验票出现问题,请按照显示屏提示,到该站点内轨道交通客服中心处理。
十、 未刷卡进站,导致出站时余额不足,须以现金方式支付本次车程费。
十一、 未正常刷卡出站,下次无法进站时须至轨道交通站点客服中心补扣前次乘车费用后进站。
十二、 进、出站刷卡异常请及时联系轨道交通站点客服中心查询、处理。
十三、 票卡充值请至苏州市民卡服务中心或代理服务网点。
十四、 如遇票卡故障、无效、过期等问题,请至苏州市民卡服务中心咨询、处理。
十五、 苏州市民卡服务热线: 962026

 

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